定位故障环节

在 DeepL 官方网页版中测试简短的非敏感句子。若网页版正常而桌面客户端异常，请重点检查客户端设置、系统权限、快捷键冲突及本地安全软件。

若两者均失效，请在重装前依次检查服务状态、网络过滤规则、VPN 或代理设置、浏览器扩展程序、系统时间以及账户状态。

排查文档问题

尝试上传格式简单的小体积受支持文件。请在 DeepL 官方支持页面确认当前文件格式、大小限制及套餐配额。

保留确切的错误提示及故障发生时间。相较于反复上传或无说明的重装操作，这些信息对官方技术支持更具参考价值。